Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз)

 Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз)

Авторизация

Вход в личный кабинет Wildberries осуществляется по номеру мобильного телефона в формате +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ. После ввода номера становится активной кнопка «Получить код». Далее на указанный телефон поступит звонок, в поле проверки кода нужно ввести последние 4 цифры номера. Вместо звонка проверочный код, может прийти на другое устройство, на котором подключен личный кабинет. Например, код приходит на смартфон в мобильное приложение Wildberries, раздел «Уведомления» (изображение колокольчика).

Интерфейс

Авторизованным пользователям доступно добавление товаров в личную корзину, подписка на избранные товары и бренды, списки покупок и прочая актуальная информация. Вид личного кабинета покупателя представлен девятью персональными блоками:

  • личные данные;
  • доставки;
  • скидка покупателя;
  • банковские карты;
  • покупки;
  • любимые бренды;
  • уведомления;
  • финансы и электронные чеки;
  • избранное.

Отслеживание заказов

В разделе «Доставки» покупатель может получить актуальную информацию о статусе заказа (например, «Собран на складе», «Готов к выдаче»), об оплате (например, «Оплачен онлайн», «Не оплачен»), адрес доставки (если это пункт выдачи заказов, то отображается график его работы, срок хранения заказа). В правом верхнем углу находится код, который необходимо назвать при получения заказа.

Информация о текущих заказах дополнительно дублируется на главной странице.

Программа лояльности

В разделе «Скидка покупателя» представлена информация об общей сумме выкупа, а также процент персональной скидки. Максимальная скидка предоставляется покупателям, совершившим покупки на общую сумме более 500 тыс. руб.

Обратная связь

Для публикации отзыва о купленном товаре следует воспользоваться сервисом «Отзывы и вопросы». При возникновении проблем с качеством приобретенного товара покупатель может сообщить об этом в разделе «Обращения».

Таким образом, использование личного кабинета Wildberries предоставляет специальные возможности, облегчает поиск товаров в маркетплейсе на основе рекомендаций, упрощает процедуру оформления и отслеживания заказов.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.