Личный кабинет Huawei (Хуавей)

 Личный кабинет Huawei (Хуавей)

На потребительском рынке интеллектуальных устройств и информационно-коммуникационных технологий одну из позиций лидеров занимает компания Huawei. Всю информацию о её деятельности, достижениях в сфере сетевой связи можно узнать на официальном сайте. В нем находится много различных разделов, сервисов. Здесь же можно создать личный кабинет. Он делает проще взаимодействие клиента и производителя.

Создание аккаунта

Чтобы войти в ЛК, нужно создать аккаунт, зарегистрироваться. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Зайти на официальный сайт, перейти в меню во вкладку — регистрация (меню — правый верхний угол). 
  • Предлагается 2 способа для создания: по номеру телефона либо через электронную почту. Вводим в соответствующее поле.
  • Выбрать страну проживания.
  • Придумайте пароль, введите его. Подтвердите пароль в отдельной строке. 
  • Далее информация для ввода немного отличается, в зависимости от выбора. Если вы регистрируетесь по телефону, то на ваш номер придёт одноразовый код из 5 цифр, введите его в соответствующее поле. В случае регистрации по электронной почте код придёт на вашу почту.
  • Укажите дату рождения.
  • В завершении нажмите кнопку — зарегистрировать.

Вход в личный кабинет

После успешной регистрации, вы можете начать пользоваться своим аккаунтом. Зайдите на сайт Huawei, выберите вкладку — аккаунт. Далее введите телефон, пароль, нажмите — вход. При запоминании пароля системой, вход будет совершен автоматически.

Системой предусмотрено восстановление пароля в том случае, если вы забыли свои регистрационные данные. Для этого нажмите — забыли пароль. Далее следуйте подсказкам системы.

Что включает служба поддержки

Все вопросы можно решить, составив обращение онлайн на сайте Huawei. Квалифицированная помощь специалистов предоставляется круглосуточно. Внизу страницы находится вкладка — связаться с нами. Там расположены онлайн-чат, а также горячая линия. Другие услуги поддержки — электронная почта. Подробную консультацию вам окажут в кратчайший срок.

При выборе поддержки, заполните письмо. 

Оно состоит из разделов:

  • Тема — выберите вариант, который подходит из списка;
  • Категория — имеются готовые шаблоны;
  • Вопрос;
  • Имя;
  • Введите модель товара;
  • Е-mail;
  • С картинки — код. 

Фирма со всей серьёзностью относится к конфиденциальности и безопасности, поэтому данные, которые предоставляет клиент используются только для оказания услуг. Исключена передача данных третьим лицам. 

В заключении вам нужно нажать кнопку — отправить, ждать ответа.

По горячей линии можно решить вопросы по деятельности компании, по её продукции. Осуществляется поддержка также 24/7. Консультацию можно получить по любому товару, который есть на официальном сайте.

Способы доставки товара

Выбранный товар можно получить, воспользовавшись одним из нескольких вариантов доставки. Доставка товара на сумму, больше 10 тысяч рублей, осуществляется бесплатно. Доставка проходит на территории России. Сроки её уточняются на сайте.

Что содержится в личном кабинете

По большому счету личный кабинет нужен, чтобы упростить покупки в магазине Huawei. Здесь удобно расположена вся информация о ваших заказах, а именно:

  • Все заказы;
  • Не оплаченные;
  • Оплаченные;
  • Отправленные;
  • Полученные;
  • Отправленные частично;
  • Отмененные.

Находится отдельный раздел — адреса. В разделе FAQ собрано большое число наиболее популярных вопросов и ответы на них. В частности — это вся информация о доставке товара. Много информации о товаре, например, как узнать, имеется ли товар на складе. Можно ли отменить заказ? Как можно отследить заказ в личном кабинете? Другая информация, нужная при оформлении покупки. Отдельный раздел вопросов посвящён оплате товара.

В разделе — мой счёт находятся доступные, а также использованные и истекшие купоны.

Выйти из кабинета можно, воспользовавшись кнопкой внизу страницы — выход.

Аккаунт нужен всем владельцам телефонов, планшетов этого бренда. Личный кабинет пользователя позволяет интеграцию сервисов бренда в планшеты, смартфоны, сюда же входит продукция под маркой Honor. Благодаря ему можно полноценно использовать все имеющиеся возможности сервиса.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.