Гипермаркет мебели Hoff: возможности личного кабинета

 Гипермаркет мебели Hoff: возможности личного кабинета

Хофф — сеть крупных гипермаркетов мебели и разнообразных товаров для дома. На территории России расположены более 50 магазинов, а также компания предлагает оперативную доставку товаров в любой регион. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент предметов мебели, декора и бытовой техники для комплексного оснащения квартир, офисных помещений и загородных домов. Не все категории товаров представлены на витрине — некоторые изделия можно заказать только в интернет-магазине Хофф. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и оформить заказ в режиме онлайн.

Регистрация в личном кабинете Hoff

Для того, чтобы создать аккаунт, необходимо зайти на сайт интернет-магазина Хофф или скачать одноименное приложение. Моментальная регистрация осуществляется в один клик по номеру телефона или e-mail адресу. После прохождения регистрации желательно указать город проживания. От выбора местоположения зависят конечная стоимость изделия, сроки и условия доставки до адреса. Это особенно важно для жителей регионов, где не представлены магазины Хофф, поскольку доставка рассчитывается исходя из тарифов транспортных компаний.

Возможности личного кабинета Хофф

Зарегистрированному пользователю доступен полный каталог товаров, включая те, которые не представлены на витрине, либо доступные только под заказ:

  • предметы мебели для спален и гостиных;
  • кухонные гарнитуры;
  • мебель для ванной;
  • организация хранения;
  • уличная мебель для загородных участков, бассейны, батуты, качели;
  • посуда и столовые приборы;
  • освещение;
  • текстиль и предметы декора;
  • офисная мебель.

В каталоге также представлен раздел «Товары со скидками». Магазин регулярно проводит распродажи и промо-акции. Зарегистрированный пользователь может подписаться на информационную рассылку и получать актуальные уведомления о начале распродаж, снижении цен на ранее просмотренные товары и пополнении каталога.

Каталог содержит позиции, которые могут быть не представлены в магазине конкретного города. Например, мебель для ванной и некоторые категории бытовой техники. В таком случае в карточке товара дополнительно указывается срок доставки. Некоторые товары доступны только под заказ. Например, кухонные гарнитуры. В каталоге представлены примерные образцы с указанием цен для конкретных размеров. Мебель производится на заказ по индивидуальным размерам, срок изготовления зависит от сложности конструкции и желаемых материалов.

Оформление заказов

Понравившийся товар можно сразу сразу добавить в корзину. В соответствующем разделе появится список приобретаемых товаров с указанием срока доставки или с количеством единиц в наличии. Оформить и оплатить заказ можно прямо на сайте, после чего забрать самостоятельно или заказать доставку. Любой товар, представленный в каталоге, можно добавить в «Избранное» и отслеживать изменение цен, проведение промо-акций на эту группу товаров для дальнейшей покупки. Во вкладке «История заказов» находится список всех приобретенных товаров. При необходимости можно продублировать заказ, сэкономив время на новый поиск.

Сервис и поддержка

Связаться со службой поддержки магазина можно через специальную форму в разделе «Обращения» по вопросам касательно работы конкретного магазина или в случае возникновения нестандартных ситуаций. Например, возврат и обмен товара, уточнение информации о сроках поступления товара в магазин. Во вкладке будут отображаться все обращения в единую информационную службу, статус рассмотрения и ответы специалистов.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.