Личный кабинет Eldorado (Эльдорадо)

 Личный кабинет Eldorado (Эльдорадо)

Авторизация

Для доступа в личный кабинет интернет-магазина Eldorado необходимо пройти аутентификацию на сайте. Это можно сделать нескольким способами:

  • по номеру телефона;
  • по электронному адресу;
  • посредством ввода логина и пароля;
  • с помощью номера бонусной карты и PIN-кода;
  • через аккаунт Яндекс, Facebook, Вконтакте, Mail.ru, Twitter.

Специальная форма предлагает заполнить поле с контактным телефоном, как наиболее частый способ авторизации. На указанный номер поступит sms-сообщение с четырехзначным кодом подтверждения. Время действия кода 3 минуты, затем его можно запросить повторно. После ввода кода форма автоматически переводит пользователя на страницу сайта, с которой выполнялся вход. А вверху экрана уже отображается имя покупателя и его бонусный баланс.

Можно пройти авторизацию с помощью учетных записей социальных сетей и других доступных электронных сервисов. Для этого необходимо предоставить сайту Эльдорадо доступ к общим сведениям, указанным в профиле соответствующего сервиса.

Интерфейс

Для перехода на стартовую страницу личного кабинета следует кликнуть по имени пользователя. После авторизации оно указано в правом верхнем углу, рядом со строкой поиска. Личный кабинет пользователя представлен пятью разделами:

  • бонусы;
  • заказы;
  • предложения;
  • избранное;
  • профиль.

Желаемый раздел можно открыть на начальной странице личного кабинета, щелкнув по соответствующей вкладке. Персональные разделы дублированы в верхней части экрана в виде выпадающего списка, который появляется при нажатии на имя пользователя личного кабинета.

Программа лояльности

Бонусная программа Эльдорадо многоуровневая. Ранг покупателя зависит от суммарной стоимости приобретений за предшествующий год. В связи с этим выделяют 2 бонусных уровня: базовый (доступен всем участникам системы) и улучшенный (если сумма покупок за прошлый год составила более 25 тысяч рублей).

За покупки с картой «Эльдорадости» потребитель получает кэшбэк бонусами до 5 % от стоимости. Размер скидки на последующий заказ может составлять до 50 %. Система расчета бонусов незатейлива, 1 бонус равноценен 1 рублю.

В случае совершения покупки в офлайн-магазине без карты лояльности, сведения для начисления бонусов можно предоставить по чеку. Для этого следует отсканировать QR-код с чека или заполнить специальную форму путем ввода вручную следующих данных:

  • номер магазина;
  • номер смены;
  • номер чека;
  • код для получения бонусов;
  • номер кассы;
  • дата покупки.

Пользователь личного кабинета имеет возможность отвязать текущую карту лояльности и привязать новую. Для этой цели следует воспользоваться подразделом «Отвязка карты». Привязка новой карты осуществляется посредством ввода 16-значного номера и PIN.

Информация о заказах

В разделе «Мои заказы» отображаются все покупки, совершенные через личный кабинет или оплаченные в розничном магазине с предъявлением бонусной карты. Сведения о заказах включают в себя:

  • номер и дату заказа;
  • текущий статус;
  • адрес доставки или самовывоза;
  • контактное лицо;
  • содержимое заказа;
  • стоимость с учетом скидок;
  • количество начисленных бонусов.

По ссылке из списка содержимого заказа можно перейти на страницу указанного товара, посмотреть характеристики, срок гарантии, оставить отзыв или повторить покупку, добавив позицию в корзину.

Выбор и сравнение товаров

Авторизованным клиентам доступен сервис создания списков избранных товаров, а также сравнение нескольких товаров по ряду характеристик. В разделе личного кабинета «Избранное» пользователь может создать несколько персональных списков понравившихся товаров.

Каждый список можно озаглавить, отправить по e-mail, распечатать, поделиться с помощью социальных сетей Facebook, Twitter, Вконтакте, Мой мир Mail.ru, Одноклассники. Пользователь вправе редактировать перечни списков путем добавления или удаления товаров. А также в любой момент удалить подборку, ставшую неактуальной.

Профиль

Раздел личного кабинета «Профиль» предоставляет пользователю следующие возможности:

  • редактировать личные данные;
  • отвязать/ привязать карту лояльности;
  • сохранить адрес доставки;
  • подписаться на информирование о скидках и акциях;
  • отправить рекламацию по работе интернет-магазина или доставки.

Таким образом, использование личного кабинета Эльдорадо позволяет пользователям быть в курсе персональных предложений магазина, отслеживать статус заказа, узнать уровень участия в бонусной программе и много других возможностей.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.