Личный кабинет Ekonika (Эконика)

 Личный кабинет Ekonika (Эконика)

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте интернет-магазина модной женской обуви, сумок и аксессуаров Эконика требуется кликнуть иконку человечка в верхнем правом углу страницы. Откроется форма для входа в аккаунт покупателя.

Новому клиенту предлагается пройти процедуру регистрации. А при наличии учетной записи выполнить аутентификацию. После ввода электронной почты и пароля пользователь попадает на главную страницу сайта. Для перехода в личный кабинет следует повторно нажать на иконку человечка.

Интерфейс личного кабинета

Меню учетной записи состоит из 7 персональных разделов:

  • личные данные;
  • карта клиента;
  • возврат на карту;
  • заказы;
  • предзаказы;
  • бронирование;
  • избранное.

Для выхода из личного кабинета следует нажать на слово «Выйти» в конце списка меню.

Профиль покупателя в личном кабинете

Индивидуальный раздел личного кабинета содержит следующие сведения о клиенте:

  • личные данные;
  • персональная информация;
  • адрес доставки;
  • смена пароля;
  • удаление аккаунта.

В подразделе «Личные данные» пользователь может редактировать профиль: имя, фамилию, телефон, дату рождения. Адрес электронной почты указывается единожды при регистрации аккаунта и не подлежит изменению. Здесь же оформляется подписка на информационную рассылку компании по SMS и E-mail.

Персональная информация о клиенте включает:

  • размер ноги (в соответствии с российской размерной таблицей);
  • особенности строения (голенище, подъем, стопа);
  • предпочтительную высоту каблука;
  • стиль (спортивный, ежедневный, классический);
  • модность (базовые модели, новинки, тренды).

В блоке «Адрес доставки» пользователь может сохранить до 3-х адресов. Это позволит системе автоматически заполнять данные для доставки. А клиенту не потребуется вводить их при каждом заказе.

В личном кабинете предоставляется возможность изменить пароль и удалить учетную запись. Удаление аккаунта приведет к полной очистке данных. Для восстановления нужно будет обратиться в контактный центр.

Программа лояльности

Чтобы получать привилегии и видеть список покупок, пользователю предлагается привязать к аккаунту «Карту клиента». Она выдается при единовременной покупке на сумму от 5000 рублей в салоне или интернет-магазине. На номер телефона выдается только одна карта.

Размер скидки по карте лояльности зависит от суммы накоплений. Экономия обладателей карты составляет до 20 %. В бонусной программе выделено 6 специальных уровней:

  • базовый;
  • классический;
  • серебряный;
  • золотой;
  • карта мамы (для получения требуется удостоверение о многодетной семье);
  • карта студента (выдается при наличии студенческого билета).

Оформление и отслеживание заказов в личном кабинете

Для приобретения понравившейся модели обуви или аксессуаров, необходимо поместить объект в корзину. При оформлении заказа покупателю предоставляется возможность ввести промокод на скидку, выбрать способ доставки и оплаты товара.

Статус выполнения заказа удобно отслеживать в личном кабинете. Информация о заказе также включает:

  • номер;
  • дату оформления;
  • адрес доставки или самовывоза;
  • артикул, наименование товара;
  • сумму к оплате.

Если обувь, купленная в интернет-магазине, не подошла по размеру, клиент может вернуть ее в установленном порядке. Информация о возврате денежных средств отображается в разделе «Возврат на карту». Для осуществления операции необходимо привязать банковскую карту.

На обувь из новой коллекция, еще не поступившей в продажу, можно оформить предварительный заказ в персональном разделе «Предзаказ». Либо отслеживать наличие товара самостоятельно с помощью раздела «Избранное». Чтобы сохранить понравившуюся позицию в списке любимых, необходимо нажать на значок в виде сердца на товаре.

В случае, когда покупатель желает приобрести обувь или аксессуар, имеющийся в наличии в салоне, следует воспользоваться функцией «Забронировать в салоне».  Информация об отложенных товарах отображается в персональном разделе личного кабинета «Бронирование».

Выводы

Использование личного кабинета Ekonika (Эконика) позволяет получать актуальную информацию о скидках, акциях, персональные предложения. Участник программы лояльности может в любое время посмотреть уровень привилегий. Наличие персонального аккаунта предоставляет возможность быстро оформлять и легко отслеживать заказы.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.