Личный кабинет Gosuslugi (Госуслуги)

 Личный кабинет Gosuslugi (Госуслуги)

Регистрация

Мне удалось зарегистрироваться на официальном государственном портале «ГосУслуги» одной из первых 03.03.2015. Тогда для получения пароля нужно было посетить многофункциональный центр (МФЦ) лично, предъявить паспорт и получить официальную бумагу с паролем. С тех пор процесс регистрации изменился к лучшему. Можно создать учетную запись, также как на любом другом сайте, не выходя из дома минут за пять, придумать пароль, самостоятельно ввести данные паспорта и СНИЛС, получить доступ. После проверки подлинности документов, которая длится примерно неделю, предоставляется второй уровень доступа. Но пользоваться всеми услугами появится возможность, только после предъявления паспорта специалисту МФЦ. Проверку документов никто не отменял!

Работа с личным кабинетом

Привлечь граждан на «ГосУслуги» пытаются льготами по оплате госпошлины. Например, за получение паспорта, пользуясь сайтом, нужно заплатить 3500 рублей, а при посещении паспортного стола 5000 рублей. Экономьте рублики!

Пользоваться личным кабинетом в 2015 году было сложновато. Трудно было найти нужную функцию. Но за 6,5 лет IT-шники проделали большую работу, объединив работу ГИБДД, ФНС, запись на прием к врачу, паспортного стола и других организаций в пределах портала. Когда выполнен вход, то все полезные кнопки сразу видны [1].

На первом месте – злободневные OR-коды. Очень удобно, не нужно долго искать! В верхней части интерфейса расположены кнопки:

  • здоровье (запись к врачу);
  • справки, выписки (заказать);
  • пособия, пенсия, льготы;
  • авто, права, транспорт;
  • семья;
  • дети, образование;
  • паспорта, регистрация;
  • штрафы, долги
  • и другие.

Ниже под кнопками располагается чат-бот пингвин, где можно ввести вопрос и сразу получить ответ.

Я пыталась самостоятельно заказать справку об отсутствии судимости. По непонятным для меня причинам, готовый документ ушел в областной город, до которого мне ехать четыре часа на автобусе, вместо того, чтобы прибыть в управление МВД моего города. Интерфейс – сложный для простого пользователя сайта [2]. Самостоятельно получается только штрафы и налоги заплатить. Поэтому граждане обращаются в МФЦ или соответствующие ведомства за помощью.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.