Личный кабинет Всеинструменты.ру

 Личный кабинет Всеинструменты.ру

Всеинструменты — крупнейший онлайн-гипермаркет товаров для дома, ремонта и строительства. Каталог содержит более 500 000 наименований инструментов, стройматериалов, бытовой техники и промышленного оборудования. Получить заказ можно в пунктах выдачи, расположенных в 86 городах России, или заказать доставку до адреса. Просматривать каталог, выбирать инструмент и оформлять заказы удобнее всего через личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на Всеинструменты.ру можно на сайте с компьютера или телефона, а также в официальном мобильном приложении. Для прохождения регистрации необходимо указать личные данные, номер телефона, адрес электронной почты и придумать пароль. Номер телефона необходимо подтвердить: уведомления о статусе заказа и индивидуальные данные для получения товара отправляются клиенту SMS-сообщением.

Возможности личного кабинета Всеинструменты

Ключевые функции, доступные пользователю, авторизованному на сайте, можно разделить на несколько категорий:

  • поиск товаров с условиями доставки в конкретный город;
  • отслеживание изменения цен понравившихся товаров;
  • оформление и отслеживание заказа;
  • оплата заказов в режиме онлайн;
  • оформление доставки курьерской службой или транспортной компанией;
  • работа с претензиями и возвратами;
  • аренда инструмента.

После регистрации необходимо указать город проживания и по желанию магазин, в котором будет удобно забрать заказ. Цены и сроки доставки при поиске будут автоматически рассчитаны с учетом расположения конкретного пункта выдачи.

Оформление заказа

Понравившиеся товары можно добавить в «Избранное», чтобы отслеживать изменение цен или запланировать будущую покупку. Доступна функция сравнения: можно выбрать несколько моделей однотипного инструмента от разных производителей, а система автоматически выделит преимущества и недостатки каждой модели, поможет определиться с наилучшим выбором в соотношении «цена-качество». Товары, которые покупатель решил приобрести, необходимо добавить в корзину и следовать инструкциям. После успешного оформления заказа пользователь получит уведомление на телефон и электронную почту. Оплатить товар можно онлайн на сайте или при получении наличными или банковской картой.

Сервис и поддержка

Магазин оперативно уведомляет пользователя о статусе заказа. Зачастую заказанный товар поступает в пункт выдачи раньше заявленного срока, а покупателю сразу отправляется уведомление о том, что заказ можно забрать по указанному адресу.

На инструмент, заказанный через личный кабинет, можно отставить отзыв. В случае, если качество изделия не соответствует ожиданиям и оценка от покупателя низкая, магазин присылает уведомление о возможности обмена и возврата товара. Оформить претензию можно в режиме онлайн, описав характер проблемы и приложив фото при необходимости.

Взять дорогостоящий инструмент в аренду можно не выходя из дома, оформив услугу в один клик прямо на сайте. Зачастую речь идет о габаритном профессиональном оборудовании, которое экономически не выгодно приобретать для единоразового использования. В этом случае специалисты компании самостоятельно выполняют доставку до клиента, проводят инструктаж по функционалу и технике безопасности. При необходимости срок аренды также можно продлить онлайн.

Рассылка

Подписка на СМС-рассылку об акциях и новинках добровольная. Магазин Всеинструменты часто проводит акции, распродажи, регулярно расширяет ассортимент и оперативно уведомляет об этом покупателей, оформивших бесплатную подписку. Это удобно: можно приобрести высококачественный дорогостоящий инструмент от ведущего производителя за половину стоимости в период распродажи или купить уникальное оборудование, не представленное в городских магазинах.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.