Личный кабинет Бигам

 Личный кабинет Бигам

Регистрация личного кабинета

Для удобства совершения покупок в интернет-магазине Бигам нужно создать личный кабинет. При оформлении первого заказа система попросить заполнить форму и указать личные данные, адрес электронной почты и телефон покупателя. После этого на введенный e-mail придет сообщение с логином и паролем для входа в личный кабинет. Таким образом происходит автоматическая регистрация на сайте компании.

Пользователь может самостоятельно пройти регистрацию на сайте, а затем уже совершать покупки. Для того, чтобы открыть регистрационную форму, следует кликнуть по иконке человечка. Она находится справа, рядом с поисковой строкой. Картинка дублируется надписью «Личный кабинет. Войти на сайт».

В открывшемся окне необходимо заполнить:

  • имя;
  • фамилию;
  • e-mail;
  • пароль;
  • повторить пароль;
  • разгаданную капчу (код с картинки);
  • согласие на предоставление личных данных.

Если пользователь представляет юридическое лицо, то дополнительно требуется указать название организации и ИНН. Посмотреть учетную запись и изменить контактные данные клиент может в личном кабинете.

Вход и интерфейс личного кабинета

Вход в личный кабинет Бигам осуществляется при помощи логина и пароля. Если при регистрации пользователь не задавал логин, то необходимо ввести адрес электронной почты. В случае, когда клиент забыл пароль, ему потребуется заполнить специальную форму. После указания в отмеченном поле логина или e-mail, на почту придет письмо с ссылкой на сайт для смены пароля в личном кабинете.

После прохождения процедуры аутентификации, покупатель автоматически переходит в персональный раздел, где отображены его личные данные. Здесь же можно указать город проживания. Это позволит находить товары, имеющиеся в наличии в выбранном регионе, и ускорит поиск ближайшего магазина при оформлении заказа.

Слева отображается меню личного кабинета. Оно представлено тремя основными разделами:

  • покупки;
  • профиль;
  • общение.

Несколько ключевых навигационных позиций меню продублированы в виде выпадающего списка. Он появляется при наведении мыши на иконку человечка с надписью «Личный кабинет».

В разделе «Профиль» допускается редактировать личные данные, изменять пароль, настраивать параметры рассылки. При изменении настроек важно не забывать нажимать кнопку «Сохранить настройки профиля».

Для обратной связи с пользователем личного кабинета предусмотрен раздел «Общение». Здесь покупатель может отправить в компанию обращение или отзыв, характеризующие:

  • интернет-магазин;
  • розничный магазин;
  • сервисный центр;
  • товар;
  • работу любого отдела компании.

Оформление и отслеживание заказов

Персональный раздел личного кабинета «Покупки» содержит 5 подпунктов:

  • заказы;
  • документы;
  • корзина;
  • избранное;
  • список сравнения.

В разделе «Мои заказы» отображается актуальная информация об активных заказах и их история. Для быстрой навигации пользователь может осуществить поиск нужного заказа по номеру или установить фильтр по дате.

История хранит данные о выполненных заказах:

  • номер и дата;
  • статус;
  • сумма к оплате;
  • произведен ли расчет при оформлении;
  • способ оплаты;
  • вариант получения;
  • состав.

Детальные сведения о приобретенных товарах можно получить кликнув фразу «Подробнее о заказе». Любую покупку можно воспроизвести вновь нажатием кнопки «Повторить заказ». Товары автоматически переместятся в корзину, где клиент сможет проверить наличие, актуальную стоимость и оформить покупку.

Раздел «Документы» полезен для юридических лиц. В нем будут отображаться сопроводительные документы, товарные накладные и чеки.

Персональный раздел «Корзина» дублирован в верхней строке, рядом с кнопкой для входа в личный кабинет. В корзине содержатся товары из каталога, выбранные покупателем для оформления заказа. При необходимости здесь можно настроить количество, узнать итоговую стоимость без учета доставки, удалить позиции, в которых пропала потребность. В корзине имеются 3 функциональные кнопки «Очистить корзину», «Оформить заказ», «Купить в 1 клик».

Если клиент желает отметить товар в каталоге для будущих покупок, целесообразно поставить сердечко и добавить артикул в раздел «Избранное». В дальнейшем уже не придется листать весь каталог с целью поиска нужных товаров. Из составленного списка избранные товары можно легко переместить в корзину, а также удобно следить за их стоимостью и наличием.

Сервис сравнения товаров призван помочь покупателям сделать правильный выбор. При подборе инструментов и техники важно учитывать все характеристики. Чтобы не запутаться среди многообразия моделей, представленных в онлайн-каталоге, рекомендуется использовать возможности личного кабинета в части создания «Списка сравнения».

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.